Formation & Accompagnement ZOHO
FAQ
Questions Fréquentes
Comment se déroulent les formations en E-Learning ?
Les formations en E-Learning sont réalisées en autonomie, elles prévoient un parcours d'apprentissage vous permettant d'acquérir les notions de base sur les différentes applications qui vous intéressent.
Elles sont assorties d'exercices à réaliser et de Quizz de contrôle des connaissances qui permettent de valider vos acquis.
Vous avez la possibilité de consulter la base de connaissance en Français mise à votre disposition, mais aussi de poser vos questions lors de la session de Questions Réponses planifiée chaque fin de semaines.
De combien de temps je dispose pour effectuer ma formation ?
Les formations courtes, d'une journée ou moins doivent être réalisées dans la semaine, la session de question-réponses ayant lieu le Vendredi.
Vous pouvez cependant vous organiser comme vous le souhaitez dans la semaine afin de répartir le travail ou au contraire de le réaliser d'un bloc, c'est vous qui choisissez.
Si pour une raison ou une autre vous aviez besoin de prolonger, il est possible sur demande de vous laisser 1 semaine supplémentaire, vous serez alors inscrit à la session de Questions Réponses de la semaine suivante.
Est-ce qu'il y a un programme de parainage ?
La principale différence tient au fait que le E-Learning est réalisé en autonomie sur des applications Zoho Standard, sans prendre en compte les personnalisations éventuelles qui ont été réalisées dans votre environnement spécifique.
Le E-learning vous permet un accès rapide à des connaissances de base sur le fonctionnement des applications Zoho, le coût en est également inférieur, c'est généralement une solution adaptée aux petites structures et start-ups.
La Formation Sur Mesure permet de prendre en compte les spécificités de votre environnement, vous travaillez et vous êtes en interaction permanente avec votre formateur.
Est il possible de garder mon accès à la formation ou à la base de connaissances ?
C'est en effet possible si vous êtes sous contrat de Support ou de "CRM Manager", Lorsque le contrat se termine, vos accès sont également résiliés.
Oui, en effet si vous recommandez nos formations, lors de l'inscription de vos filleuls, vous accumulez des points qui vous permettent de profiter de réductions, voire de services offerts.
Peut-on partager ses accès entre collègues ?
Non votre participation est nominative, le système n'autorisera pas des connexions multiples et le certificat de formation est personnel. Si vos collègues souhaitent suivre la formation, des tarifs préférentiels peuvent vous êtres proposés en formule "Entreprise" n'hésitez pas à nous consulter.