Description du service

Cette session vous permettra d'acquérir le savoir faire pour mettre en place votre 1er environnement Zoho CRM. Nous passons en revue les fondations de Zoho CRM dans un environnement de test pendant que vous travaillez en parallèle sur votre propre environnement : - Paramétrages de base de l'environnement CRM - Création et gestion de vos utilisateurs / Rôles et droits - Présentation des principaux modules et de leur fonctionnement - Recommandations pour l'implémentation de votre processus commercial - Formation à la personnalisation des champs sur le Module Prospects - Procédure d'importation de vos données de contacts & bonnes pratiques - Comment créer un formulaire de contact intégré à Zoho CRM - Pour aller plus loin : Introduction aux workflows / blueprints & Intégrations complémentaires possibles 2 à 5 participants. Tarif par Participant, pas de prise en charge OPCO possible (uniquement sur les sessions intra-entreprise). Session interactive et en direct, vous pourrez donc poser vos questions. Veuillez noter qu'il n'y aura pas d'intervention du formateur sur votre environnement Zoho personnel et que la session ne prévoit pas la mise en place pour votre compte de Zoho CRM. Vous devez en outre être déjà familiarisé avec Zoho et suffisamment à l'aise pour suivre les instructions de paramétrage.